מחקרים וסקרים

מחקרים וסקרים

מחקרים וסקרים

מכון המחקר תובנות מפעיל מגוון שיטות מחקר תוך שמירה על יצירת חדשנות מתמדת והתאמת מוצרים העונים על צרכי לקוחותינו ומחויבות לסייע להם לשפר את רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות.

    אמצעי איסוף הנתונים כוללים:
  • קבוצות מיקוד ומקשבים
  • סקרים טלפוניים
  • סקרי פנים-אל-פנים ותשאול לקוחות
  • סקרי אינטרנט במגוון רחב של יישומים
  • ראיונות עומק
  • מדידות גלויות בסביבה הקמעונאית

תחומי המחקר של תובנות כוללים מחקרים איכותניים המשמשים תשתית לצורך בניית מערך מחקר כמותי. הם כוללים מקשבים וקבוצות מיקוד ועושים שימוש בכל שיטות הניתוח הכמותי הנדרשות במחקרי שוק.